Relacje z Klientem W naszym dziale obsługi klienta zatrudniamy wykwalifikowanych pracowników, mających odpowiednie doświadczenie i praktykę. Każdy z nich posiada należyte upoważnienia, aby występować w charakterze doradcy Klienta, oraz by działać w imieniu firmy. Do ich grona należą:
Handlowiec nawiązuje kontakty z nowymi Klientami, przygotowuje oferty na usługi poligraficzne, sporządza umowy, utrzymuje stały kontakt z Klientem, dostarcza na bieżąco informacje o innowacjach technologicznych, a także składa realizację zamówień na materiały niezbędne do produkcji i kontroluje ją.
Obsługa Sprzedaży gwarantuje dodatkowe wsparcie naszym Klientom, odpowiadając na ich zapytania dotyczące cen, harmonogramu i innych zagadnień.
Technolog odpowiada za cały proces produkcyjny, od dostawy materiałów do drukarni do wysyłki gotowego produktu. Na proces ten składa się przygotowanie harmonogramów, kontrola materiałów przed rozpoczęciem druku, informowanie Klientów na bieżąco o postępach procesu produkcyjnego, nadzór nad sprawnym przebiegiem produkcji na każdym etapie, dostarczanie Klientom próbek.
Elastyczność Poza handlowcami, obsługą sprzedaży oraz technologów, cały zespół QuadWinkowski jest do dyspozycji naszych Klientów. Nieustannie dostarczamy rozwiązań, oferując serwis na najwyższym poziomie. Jesteśmy partnerem w dziedzinie druku, opracowującym nowe koncepcje.